Selecteer een pagina

FAQ

Staat jouw vraag hier niet tussen?

Neem dan contact op met ons via 0321 321 816 of contact@eenvoudig.online. Je kunt ook het formulier invullen en verzenden.

Niet aanpassen!
Onze spelregels

Is de website mijn eigendom?
De website blijft altijd eigendom van Eenvoudig online.

Wanneer gaat de leasetermijn in?
Op het moment dat de domeinnaam en het webhostingpakket is geregistreerd en aangemaakt gaat de lease in. Je gaat een leasecontract aan voor minimaal 36 maanden.

Wanneer moet ik de maandtermijn betalen?
De eerste maand heb je online betaald of via een betaallink. De overige maanden zullen via automatische incasso geïncasseerd worden.

Wat gebeurt er als ik niet meer aan de betalingsverplichting kan voldoen?
In dat geval zoeken samen met jou naar een passende oplossing. In het ergste geval halen we de website offline en geven we de openstaande vordering uit handen. De kosten hiervan brengen wij bij jou in rekening.

Kan ik tussentijds het contract aanpassen?
Ja, dat kan. Stel dat je pagina’s erbij wilt hebben of je wilt overstappen naar een hoger pakket is dat altijd mogelijk.

Voor extra pagina’s worden de extra kosten berekent over het resterende deel van het contract.

Upgraden is ook mogelijk. Vanaf de datum dat de upgrade is afgerond, gaat het nieuwe leasetermijn van 36 maanden in.

Mag Eenvoudig online de maandtermijn aanpassen?
Eenvoudig online kan het termijnbedrag aanpassen als de overheid belastingen of wetten wijzigt of invoert. Wij kunnen het contract herbereken en de maandtermijn aanpassen na bijvoorbeeld het wijzigen van het btw-tarief of eventuele tussentijdse prijsverhogingen van diensten van derden.

Moet ik opstartkosten betalen?

Nee, wij rekenen geen opstartkosten. Het is wel mogelijk om een aanbetaling te doen, hiermee verlaag je het maandbedrag.

 

Wat zijn de mogelijkheden als de leaseperiode afloopt?

Je sluit een leasecontract bij ons af voor de periode van 36 maanden.

Wij informeren je 3 maanden voordat je contract eindigt. In deze periode kun je bedenken wat je wilt. Ga je weer voor een hele nieuwe website of wil je liever de website overnemen van Eenvoudig online. Vraag naar de mogelijkheden!

Stop je met leasen en neem je de website ook niet over eindigt de webhosting en alle andere eventuele diensten daarmee ook. We zullen de website bij einde leasecontract verwijderen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van de e-mailbox(en)!

Je kunt ook blijven leasen, we doen je een  voorstel voor het dan te betalen maandbedrag.

Alle leasepakketten zijn inclusief een domeinnaam. Uit welke extensies kan ik kiezen?

Het is juist dat in alle leasepakketten een domeinnaam zit inbegrepen. Als je nog geen domeinnaam hebt, dan kunnen we in overleg met jou een domeinnaam bepalen waarop jouw website wordt gebouwd. Bij alle pakketten zit een .nl, .com of .eu inbegrepen. Andere extensies zijn uiteraard mogelijk, maar maken geen deel uit van de leasepakketten.

Ik heb al een domeinnaam. En nu?

Bij onze leasepakketten zit een domeinnaam bij de prijs inbegrepen. Als je al een domeinnaam hebt, dan verhuizen we die naar onze hosting. Jouw domeinnaam valt daarna binnen het leasepakket dat je hebt gekozen.

Hoe zit het met e-mail?

Elk leasepakket is inclusief e-mail. We maken de benodigde e-mailadressen voor je aan. Je ontvangt een handleiding om de e-mailadressen te installeren op jouw apparaten.

Ik wil mijn website in meerdere talen. Kan dat?

Ja hoor, dat is mogelijk. Dit maakt geen deel uit van de standaard pakketten, maar kunnen we als extra optie realiseren.

Ik heb nog geen logo en/of huisstijl. Kunnen jullie dat ook verzorgen?

Als je zelf geen logo of een huisstijl hebt, dan kunnen we dat ook voor jou regelen. We spreken telefonisch of persoonlijk jouw wensen door en op basis daarvan ontvang je van ons een prijsopgave.

Als wij ook een logo voor je mogen maken, heeft dat diverse voordelen.

  • Het logo is tevens geschikt voor andere media of drukwerk. Ook voor raam- of autobelettering is het geschikt.
  • We maken jouw logo ook geschikt om te gebruiken als profielfoto op Facebook, Instagram en LinkedIn.
  • We leveren ook een bestand aan dat te gebruiken is voor bijvoorbeeld Word of je boekhoudprogramma.
Ik ben niet zo goed in het schrijven van webtekst. Kunnen jullie dat voor mij regelen?

Natuurlijk kunnen wij ook het schrijven van webtekst jou uit handen nemen. We spreken telefonisch of persoonlijk door welke tekst er allemaal nodig is voor het door jou gekozen leasepakket. Op basis daarvan krijg je van ons een prijsopgaaf.

Ik heb geen afbeeldingen van mijn bedrijf. Wat nu?

Het maken van professionele foto’s kan bij jou op locatie. Wil je liever stockfoto’s gebruiken? Ook dat is mogelijk.

In beide gevallen bepaalt het gekozen leasepakket de hoeveelheid foto’s die nodig zijn. Op basis daarvan kunnen we een aanvullende prijsopgaaf voor je maken.

Ik heb een vraag

Ga aan de slag!

Eerst sparren over jouw plannen?

Wil je een vraag of jouw plannen aan ons voorleggen?
Maak een afspraak of stap gerust even binnen in ons kantoor in Dronten. De koffie staat klaar.
Elke ondernemer verdient een perfecte website, jij dus ook!

Pin It on Pinterest